Thế giới của các quản lý là thế giới của các hệ thống, các quy trình, các nguyên tắc bất di bất dịch, đôi khi cứng nhắc đến lạnh lùng. Phải mất rất nhiều thời gian để một đứa ham chơi và dễ tủi thân như mình làm quen được với thế giới có phần hà khắc, vô cảm đó.
Nắm trong tay hệ thống giúp quản lý trở thành người có cái nhìn tổng quan nhất về cách thức hoạt động của bộ máy chung và dễ dàng phát hiện ra các kẽ hở về quy trình, nhân sự, tài chính, định hướng, và vô vàn thứ quan trọng khác.
Phải. Lý thuyết là như vậy. Và dĩ nhiên, sự thật chẳng bao giờ dễ dàng như thế.
Sự lãng quên trong tiểu tiết
Thân làm quản lý, để toàn bộ anh em có thể yên tâm làm tốt việc chuyên môn, bạn vốn chẳng khác gì bảo mẫu trong một tập thể hỗn độn.
Bạn vừa làm quản lý chung, vừa lo xử lý giấy tờ hồ sơ hợp đồng, vừa lo quan hệ khách hàng, vừa lo tâm tư tình cảm cho anh em nội bộ, vừa lo các việc chân tay trong từng khâu nhỏ để hỗ trợ đội chuyên môn hết sức có thể, giúp anh em giữ vững tiến độ dự án.
Nếu may mắn hơn, bạn có thể có một vài trợ lý cá nhân có thể hỗ trợ bạn những việt nhỏ nhặt để bạn bớt phải ba đầu sáu tay. Tuy nhiên, nỗi lo canh cánh về tiến độ cũng như việc ngày đêm phải bám sát tinh thần mọi thành viên trong đội để không xảy ra bất kỳ biến cố nào ngoài dự kiến.
Lâu dần, những thói quen này ngấm sâu vào lịch trình của bạn. Việc hàng ngày của bạn chỉ là rà soát lại những đầu việc nhỏ, tìm lỗ hổng và đắp lỗ hổng liên tục trong quá trình làm việc. Bạn luẩn quẩn trong một vài dự án nhất định, và luôn trong trạng thái hoang mang, đôi khi tuyệt vọng về tương lai dự án. Đơn giản vì mọi dự án đang chạy đều chỉ khoác lên mình lớp áo hỗn độn, bộn bề, luộm thuộm,… cho đến ngày cuối cùng khi nó được hoàn thành tươm tất.
Nếu để tình trạng này kéo dài, bạn sẽ dễ rơi vào tâm lý muốn bỏ cuộc giữa chừng vì đi mãi đi mãi mà thành tựu thì chẳng thấy được bao nhiêu.
Bạn quên mất rằng, một dự án hay một tổ chức muốn tồn tại lâu dài luôn cần cải tiến và mở rộng. Một khi quyết định thu hẹp bất cứ thứ gì mà không có một thứ mới mở ra, dự án hay tổ chức đó sẽ chỉ dần tiến về con số 0 tròn trĩnh.
Kho báu bên trong sự hỗn độn
Một ngày đẹp trời, những tương lai kể trên ập xuống đầu bạn. Bạn rơi vào khủng hoảng trầm trọng kéo dài suốt vài tuần không thuyên giảm. Áp lực ngộp thở buộc bạn phải buông tất cả mọi thứ và đem thân đi giấu một góc nào đó – nơi bạn có đủ không gian và thời gian để “thở”.
Bỏ mặc tất cả lại sau lưng, để kệ cho mọi việc muốn ra sao thì ra, kể cả có phải để vỡ dự án,… là lựa chọn duy nhất của bạn lúc này nếu không muốn nhập viện và bị cắm tỷ thứ linh tinh lên người.
Phải mất một vài ngày hoặc thậm chí một vài tuần để bạn vượt qua tâm trạng này và đủ bình tĩnh để quay lại với những bộn bề đang dang dở.
Lúc này, bạn chợt nhớ ra mình là người nắm trong tay hệ thống – một hệ thống rõ ràng, rành mạch, khách quan được xây ra để đảm bảo bạn có cái nhìn tổng quan nhất về cách thức hoạt động của bộ máy chung và dễ dàng phát hiện ra các kẽ hở về quy trình, nhân sự, tài chính, định hướng, và vô vàn thứ quan trọng khác.
Bạn bình tĩnh dành thời gian vẽ lại hệ thống của mình, điểm lại từng đầu dự án từ lớn đến nhỏ, từ dự định đến đang triển khai,… Bức tranh tổng thể bạn từng lãng quên hiện ra trước mắt. Và bạn phát hiện ra rằng bạn vốn có trong tay nhiều kho báu hơn bạn nghĩ:
…nhân sự của bạn thực chất chưa tận dụng hết năng suất, hoặc đang bị tận dụng sai cách;
…dự án của bạn vốn còn nhiều hướng có thể triển khai mở rộng được;
…có nhiều dự án tưởng như đã bị bỏ quên, nhưng giờ lại là thời điểm thích hợp để khởi động lại;
…có nhiều mối quan hệ bạn có thể giúp bạn hỗ trợ cho dự án mà lâu rồi bạn chưa liên lạc;
…có những khoản đầu tư đáng lý bạn đã phải mạnh tay chi cho dự án của mình đang bỏ ngỏ chờ duyệt;
Thấy không? Thực ra bạn không đến nỗi cùng đường như bạn tưởng. Kho báu nằm đó ngay trước mắt. Chỉ cần bạn chậm lại, tách mình ra khỏi tiểu tiết và rà soát lại một lượt trên bức tranh tổng thể ban đầu, toàn bộ tài nguyên đang ẩn sâu phía dưới hệ thống sẽ hiện lên trước mắt bạn, tạo thêm động lực mạnh mẽ cho bạn đi tiếp trên chặng đường quản lý của mình.
HN30716
14:10
-J-
Share this:
Le Di 